 |
| Chợ Thiên Trúc, Bắc Calif |
Thảo nói: "Nước Mỹ cho tôi nhiều cơ hội mà bạn bè hay thân nhân của tôi ở Việt nam không có được." Chính vì điều này mà trái tim Thảo luôn hướng về những người thân tại quê nhà. Cô vẫn thường đến Western Union để gửi những món tiền nhỏ về giúp người thân của mình ở Huế, có khi giúp chị em họ của cô đóng tiền học, hay giúp những bạn bè khác còn trong hoàn cảnh khó khăn, cũng có khi cùng những người khác góp gió thành bão để mở lớp học tình thương ở Huế. "Gửi tiền qua Western Union đảm bảo, lệ phí về tỉnh thấp hơn mấy chỗ khác, mà còn rất nhanh. Chiều bên này gởi là chút xíu sau bên Huế đã có thể đi nhận tiền được rồi. Đôi khi tôi yêu cầu giao tiền tận nhà vì bà ngoại không đi nhận được, thì họ cũng giao liền." cô cho biết.
Thảo còn cho biết thêm, cô là khách hàng của Western Union cũng đã hơn 2 năm nay, và là khách hàng quen thuộc của Chợ Thiên Trúc, nằm ở 2637, Senter Road, San Jose, một trong những đại lý Việt nam của Western Union. Chợ Thiên Trúc chuyên kinh doanh thực phẩm dinh dưỡng, và một số mặt hàng khác. Thiên Mạnh, chủ nhân của chợ Thiên Trúc, bắt đầu việc kinh doanh cá nhân từ năm 1997 sau một thời gian rất dài làm trong một hãng điện tử cũng ở Silicon Valley. Thiên Mạnh cũng là một ví dụ điển hình của người Việt nam ở Mỹ. Anh là thuyền nhân được chính phủ Mỹ cho phép định cư tại Mỹ năm 1978. Để có được ngày hôm nay, hai vợ chồng anh đã trải qua rất nhiều khó khăn, nhọc nhằn, và cố gắng, nhất là trong những năm đầu tiên trên đất Mỹ và cả những năm đầu tiên khi anh mở Chợ Thiên Trúc. Anh Mạnh quyết định làm đại lý cho Western Union từ năm 2005, vì đây là một công ty lớn, uy tín, có đầu tư bài bản. Việc làm đại lý cho Western Union sẽ tăng thu nhập của tiệm anh và tăng lượng khách vào ra mỗi ngày. Anh cũng nhận thấy rõ nhu cầu giúp đỡ người thân ở quê nhà không chỉ trong cộng đồng Việt nam, mà bất cứ người dân tha hương nào. Khách hàng đến Thiên Trúc để chuyển tiền có khoảng 70% người Việt, 20% Mễ và 10% từ các sắc dân khác. Có được thành công hôm nay, anh Mạnh đã bỏ công sức rất nhiều để khách hàng quay trở lại cửa hàng của mình. Anh giải thích cho khách hàng cặn kẽ những lợi ích của Western Union mà những nơi khác không có. Anh khuyến khích và giúp đỡ khách hàng đăng ký Gold Card, "Vì chương trình này đồng bào mình thích lắm, nhưng không phải ai cũng biết. Có Gold Card của Western Union thì khi gửi tiền, khách hàng không phải điền giấy tờ, được điểm thưởng để đổi quà, hoặc để giảm lệ phí cho những lần gửi tiền sau." Được hỏi tại sao khách hàng Việt nam đến Thiên Trúc gửi tiền ngày một đông, anh Mạnh giải thích, "Vì dịch vụ của Western Union rất tốt, nhanh, trong vòng có vài phút*, mạng lưới đại lý lớn ở Việt nam tạo thuận tiện cho người nhận tiền. Họ cũng Giao Tiền Tận Nhà, tùy chọn lựa của khách hàng." Anh khiêm tốn nên đã không nhắc đến một điều rất quan trọng, chính sự tận tâm, nhiệt thành và uy tín của anh đã tạo được lòng tin cho khách, ngay cả những người khách khó tính nhất. Đây là một trong những đức tính đáng quý của người Việt nam xa xứ. Khách hàng muốn biết thêm chi tiết về dịch vụ gửi tiền về Việt nam qua Western Union, vui lòng gọi số: 1-800-464-8436.
* Tùy thuộc vào giờ làm việc của các đại lý nhận tiền, sự chênh lệch múi giờ và các điều kiện, điều khoản được áp dụng khác. Xem chi tiết trong mẫu gửi tiền.
Gửi ý kiến của bạn
