SAN JOSE, Calif., Ngày 15 Tháng 4, 2015 – Nhiều cư dân có thu nhập thấp ở Silicon Valley không biết chắc ở đâu hay khi nào họ tìm được bữa ăn kế tiếp, chưa kể làm thế nào để bắt đầu hỏi xin hỗ trợ của chính phủ. Chỉ khoảng phân nửa trong số những người hội đủ tư cách cho CalFresh (phiếu thực phẩm) nhận được nguồn thức ăn quan trọng này. Đó là lý do vì sao Ngân Hàng Thức Ăn Second Harvest Food Bank của Quận Santa Clara và San Mateo giới thiệu một chương trình nhắn tin mới mang tính sáng tạo bằng tiếng Anh, Tây Ban Nha, và tiếng Việt, để đưa các gia đình thiếu ăn đến với thức ăn bổ dưỡng mà họ cần để phát triển. Giờ đây bất cứ ai cần thức ăn đều có thể nhận được giúp đỡ bằng cách đơn giản nhắn tin vào số “97779.”
Mặc dù được dùng ở những nơi khác trong nước, chương trình quảng bá nhắn tin này được xem là đầu tiên ở California. Chương trình này cũng có thể là chiến dịch nhắn tin đầu tiên bằng tiếng Việt. Second Harvest không thể tìm thấy bất cứ trường hợp nào khác ở Mỹ mà chương trình nhắn tin được thực hiện bằng tiếng Việt.
“Có sự thay đổi lớn lao trong cách thức mọi người liên lạc, và nhắn tin trở thành kênh liên lạc quan trọng,” bà Kathy Jackson, CEO của Second Harvest Food Bank, phát biểu. “Nhiều gia đình và cá nhân địa phương không có được nguồn thức ăn quan trọng này vì có thể có nhiều rào cản trong việc áp dụng CalFresh. Second Harvest tạo ra chương trình nhắn tin này để giúp vượt qua một số các rào cản, một trong những rào cản này là do nhiều người nghĩ CalFresh không phải là lựa chọn dành cho họ.”
Bất cứ ai cần thức ăn đều có thể dùng công cụ kiểm tra trước nhanh này trước khi nghỉ làm hay chăm sóc cho gia đình để điền đầy đủ vào các mẫu đơn xin chi tiết, thu thập hồ sơ, và chờ đợi ở các văn phòng thích ứng để phỏng vấn. Họ có thể bắt đầu quá trình này bằng cách gởi đi một tin nhắn.
“Bằng cách bổ sung khả năng nhắn tin, chúng tôi đã gỡ bỏ thêm một rào cản nữa khiến các gia đình và cá nhân thiếu ăn không có được thức ăn lành mạnh,” bà Jackson phát biểu. “Với lựa chọn nhắn tin này, người sử dụng có thể dễ dàng xác định xem họ có nên nghĩ đến chuyện thực hiện bước kế tiếp trong việc điền đơn xin hay không.”
Giờ đây có ba phương cách mà những người cần hỗ trợ thức ăn có thể nhận giúp đỡ từ Second Harvest. Họ có thể nhắn tin “GetFood” vào số “97779” (đối với tiếng Việt, nhắn tin “Free”; đối với tiếng Tây Ban Nha, nhắn tin “ComidaYa”). Họ cũng có thể gọi đường dây nóng đa ngôn ngữ Food Connection của Second Harvest ở số 800-984-3663. Hoặc là họ có thể vào trang mạng www.shfb.org/getfood.
Chiến Dịch Text4FCalFresh
Second Harvest giới thiệu chiến dịch Text4CalFresh trong tháng này để nâng cao nhận thức về CalFresh và cổ súy cho chương trình nhắn tin mới này. Chiến dịch quảng bá này được thực hiện bằng tiếng Anh, Tây Ban Nha và tiếng Việt, và bao gồm các bích chương và quảng cáo viết bằng các ngôn ngữ này, khuyến khích mọi người sử dụng chương trình nhắn tin nếu họ cần thức ăn.
“Chúng tôi tuyển rất nhiều những người có liên quan trong cộng đồng để giúp chúng tôi tạo nên chiến dịch này để nói chuyện với những người mà chúng tôi nhắm đến,” bà Jackson phát biểu. “Chúng tôi muốn bảo đảm là các thông điệp và hình ảnh này tạo nên tiếng vang. Chương trình nhắn tin và nỗ lực quảng bá này phù hợp về mặt văn hóa lẫn ngôn ngữ.”
Second Harvest quyết định dùng tin nhắn vì thống kê cho thấy nhắn tin là cách hữu hiệu để vươn đến những người mà họ nhắm đến. Theo Mobile Commons, công ty quản lý các khía cạnh kỹ thuật của chương trình nhắn tin:
Những hộ gia đình kiếm được dưới $30.000 một năm gởi 58 tin nhắn mỗi ngày – gấp hai lần so với những hộ gia đình kiếm hơn $75.000.
Người Hispanic nhắn tin ở mức 156% so với người da trắng
99% các tin nhắn đều được đọc
Chương Trình Này Hoạt Động Như Thế Nào?
Sau khi nhắn dòng chữ thích hợp vào số “97779,” người sử dụng sẽ nhận được một tin nhắn phản hồi từ Second Harvest, yêu cầu họ cung cấp mã số vùng nơi ở của họ. Bất cứ ai ở ngoài quận Santa Clara và San Mateo đều sẽ được chuyển sang đường dây thông tin CalFresh trong toàn tiểu bang. Những ai ở trong hai quận này sẽ nhận được một tin nhắn mô tả vắn tắt về CalFresh và hỏi họ về thu nhập hàng tháng và số người trong gia đình họ. Sau đó họ sẽ nhận được một tin nhắn hỏi xem họ có muốn được Second Harvest gọi cho họ trong vài ngày tới hay không.
Người nào muốn sẽ được nhân viên của đường dây nóng Food Connection của Second Harvest gọi lại. Ngoài việc nhận được giúp đỡ trong quá trình nộp đơn xin CalFresh, họ còn được kết nối với các chương trình thức ăn Second Harvest.
“Chúng tôi khuyến khích bất cứ ai cần thức ăn thử dùng chương trình nhắn tin này, ngay cả khi quý vị đã bị CalFresh từ chối trong quá khứ,” bà Jackson phát biểu. “Các yêu cầu hội đủ tư cách đã thay đổi trong chín tháng vừa qua, vì vậy ngay cả trong trường hợp quý vị có thu nhập quá cao trước đây, quý vị vẫn có thể hội đủ tư cách bây giờ.”
Tỷ Lệ Tham Gia Thấp
CalFresh là tên mà California gọi đối với Chương Trình Hỗ Trợ Dinh Dưỡng Bổ Sung (SNAP) do liên bang tài trợ. Các phúc lợi được cung cấp dưới hình thức thẻ tiền gởi, thẻ này có thể dùng để mua hàng tạp phẩm và thức ăn tươi ở các cửa hàng tạp phẩm và chợ nông dân tham gia chương trình.
California có tỷ lệ tham gia thuộc loại thấp nhất trong toàn quốc. Ở cấp địa phương, khoảng 43% cư dân hội đủ tư cách về thu nhập ở Quận San Mateo và khoảng 57% cư dân hội đủ tư cách về thu nhập ở Quận Santa Clara tham gia vào CalFresh, theo một báo cáo năm 2014 của California Food Policy Advocates.
“Chúng tôi giới thiệu chiến dịch này vì quá nhiều người hàng xóm của chúng ta không cần phải bị đói,” bà Jackson phát biểu. “Đây là điều không thể chấp nhận được. Mọi người cần có thức ăn bổ dưỡng để phát triển. Không có thức ăn bổ dưỡng, trẻ em không thể học được ở trường và người lớn không thể tập trung ở nơi làm việc.”
Second Harvest đã bắt đầu giúp các gia đình và cá nhân địa phương nộp đơn cho CalFresh kể từ năm 2007. Second Harvest có một nhóm chuyên viên CalFresh làm việc trong cộng đồng, với các bàn làm việc ở các thư viện, trung tâm cộng đồng, cơ sở chăm sóc y tế, và những nơi khác.
Second Harvest cung cấp thức ăn cho gần 250.000 người mỗi tháng. Second Harvest hợp tác với hơn 330 cơ quan phi lợi nhuận để phân bổ thức ăn ở hơn 770 địa điểm trong khắp quận Santa Clara và San Mateo, trong đó có các tủ thức ăn, bếp nấu xúp, trường học, trung tâm cộng đồng, và các nơi trú ẩn. Năm ngoái, Second Harvest phân bổ hơn 55 triệu cân thức ăn. Ngoài ra, 6,5 triệu cân thức ăn nữa được cung cấp thông qua các nỗ lực của Second Harvest để đưa mọi người đến với CalFresh.
Second Harvest Food Bank của Quận Santa Clara và San Mateo là nhà lãnh đạo đáng tin cậy, tận tụy với việc xóa đói địa phương. Kể từ khi thành lập năm 1974, Second Harvest đã trở thành một trong những ngân hàng thức ăn lớn nhất trong nước, cung cấp thức ăn cho gần một phần tư của một triệu người mỗi tháng. Second Harvest vận động các cá nhân, công ty, và các tổ chức hợp tác cộng đồng để mang đến cho mọi người thức ăn bổ dưỡng mà họ cần. Hơn phân nửa thức ăn được phân bổ là nông sản tươi. Thực ra, Second Harvest cung cấp trái cây và rau củ tươi nhiều hơn bất cứ ngân hàng thức ăn nào ở Mỹ. Second Harvest cũng đóng vai trò dẫn đầu trong việc cổ súy các chương trình dinh dưỡng liên bang và hướng dẫn các gia đình cách lựa chọn thức ăn lành mạnh hơn. Xin ghé vào www.SHFB.org để tham gia.
Mặc dù được dùng ở những nơi khác trong nước, chương trình quảng bá nhắn tin này được xem là đầu tiên ở California. Chương trình này cũng có thể là chiến dịch nhắn tin đầu tiên bằng tiếng Việt. Second Harvest không thể tìm thấy bất cứ trường hợp nào khác ở Mỹ mà chương trình nhắn tin được thực hiện bằng tiếng Việt.
“Có sự thay đổi lớn lao trong cách thức mọi người liên lạc, và nhắn tin trở thành kênh liên lạc quan trọng,” bà Kathy Jackson, CEO của Second Harvest Food Bank, phát biểu. “Nhiều gia đình và cá nhân địa phương không có được nguồn thức ăn quan trọng này vì có thể có nhiều rào cản trong việc áp dụng CalFresh. Second Harvest tạo ra chương trình nhắn tin này để giúp vượt qua một số các rào cản, một trong những rào cản này là do nhiều người nghĩ CalFresh không phải là lựa chọn dành cho họ.”
Bất cứ ai cần thức ăn đều có thể dùng công cụ kiểm tra trước nhanh này trước khi nghỉ làm hay chăm sóc cho gia đình để điền đầy đủ vào các mẫu đơn xin chi tiết, thu thập hồ sơ, và chờ đợi ở các văn phòng thích ứng để phỏng vấn. Họ có thể bắt đầu quá trình này bằng cách gởi đi một tin nhắn.
“Bằng cách bổ sung khả năng nhắn tin, chúng tôi đã gỡ bỏ thêm một rào cản nữa khiến các gia đình và cá nhân thiếu ăn không có được thức ăn lành mạnh,” bà Jackson phát biểu. “Với lựa chọn nhắn tin này, người sử dụng có thể dễ dàng xác định xem họ có nên nghĩ đến chuyện thực hiện bước kế tiếp trong việc điền đơn xin hay không.”
Giờ đây có ba phương cách mà những người cần hỗ trợ thức ăn có thể nhận giúp đỡ từ Second Harvest. Họ có thể nhắn tin “GetFood” vào số “97779” (đối với tiếng Việt, nhắn tin “Free”; đối với tiếng Tây Ban Nha, nhắn tin “ComidaYa”). Họ cũng có thể gọi đường dây nóng đa ngôn ngữ Food Connection của Second Harvest ở số 800-984-3663. Hoặc là họ có thể vào trang mạng www.shfb.org/getfood.
Chiến Dịch Text4FCalFresh
Second Harvest giới thiệu chiến dịch Text4CalFresh trong tháng này để nâng cao nhận thức về CalFresh và cổ súy cho chương trình nhắn tin mới này. Chiến dịch quảng bá này được thực hiện bằng tiếng Anh, Tây Ban Nha và tiếng Việt, và bao gồm các bích chương và quảng cáo viết bằng các ngôn ngữ này, khuyến khích mọi người sử dụng chương trình nhắn tin nếu họ cần thức ăn.
“Chúng tôi tuyển rất nhiều những người có liên quan trong cộng đồng để giúp chúng tôi tạo nên chiến dịch này để nói chuyện với những người mà chúng tôi nhắm đến,” bà Jackson phát biểu. “Chúng tôi muốn bảo đảm là các thông điệp và hình ảnh này tạo nên tiếng vang. Chương trình nhắn tin và nỗ lực quảng bá này phù hợp về mặt văn hóa lẫn ngôn ngữ.”
Second Harvest quyết định dùng tin nhắn vì thống kê cho thấy nhắn tin là cách hữu hiệu để vươn đến những người mà họ nhắm đến. Theo Mobile Commons, công ty quản lý các khía cạnh kỹ thuật của chương trình nhắn tin:
Những hộ gia đình kiếm được dưới $30.000 một năm gởi 58 tin nhắn mỗi ngày – gấp hai lần so với những hộ gia đình kiếm hơn $75.000.
Người Hispanic nhắn tin ở mức 156% so với người da trắng
99% các tin nhắn đều được đọc
Chương Trình Này Hoạt Động Như Thế Nào?
Sau khi nhắn dòng chữ thích hợp vào số “97779,” người sử dụng sẽ nhận được một tin nhắn phản hồi từ Second Harvest, yêu cầu họ cung cấp mã số vùng nơi ở của họ. Bất cứ ai ở ngoài quận Santa Clara và San Mateo đều sẽ được chuyển sang đường dây thông tin CalFresh trong toàn tiểu bang. Những ai ở trong hai quận này sẽ nhận được một tin nhắn mô tả vắn tắt về CalFresh và hỏi họ về thu nhập hàng tháng và số người trong gia đình họ. Sau đó họ sẽ nhận được một tin nhắn hỏi xem họ có muốn được Second Harvest gọi cho họ trong vài ngày tới hay không.
Người nào muốn sẽ được nhân viên của đường dây nóng Food Connection của Second Harvest gọi lại. Ngoài việc nhận được giúp đỡ trong quá trình nộp đơn xin CalFresh, họ còn được kết nối với các chương trình thức ăn Second Harvest.
“Chúng tôi khuyến khích bất cứ ai cần thức ăn thử dùng chương trình nhắn tin này, ngay cả khi quý vị đã bị CalFresh từ chối trong quá khứ,” bà Jackson phát biểu. “Các yêu cầu hội đủ tư cách đã thay đổi trong chín tháng vừa qua, vì vậy ngay cả trong trường hợp quý vị có thu nhập quá cao trước đây, quý vị vẫn có thể hội đủ tư cách bây giờ.”
Tỷ Lệ Tham Gia Thấp
CalFresh là tên mà California gọi đối với Chương Trình Hỗ Trợ Dinh Dưỡng Bổ Sung (SNAP) do liên bang tài trợ. Các phúc lợi được cung cấp dưới hình thức thẻ tiền gởi, thẻ này có thể dùng để mua hàng tạp phẩm và thức ăn tươi ở các cửa hàng tạp phẩm và chợ nông dân tham gia chương trình.
California có tỷ lệ tham gia thuộc loại thấp nhất trong toàn quốc. Ở cấp địa phương, khoảng 43% cư dân hội đủ tư cách về thu nhập ở Quận San Mateo và khoảng 57% cư dân hội đủ tư cách về thu nhập ở Quận Santa Clara tham gia vào CalFresh, theo một báo cáo năm 2014 của California Food Policy Advocates.
“Chúng tôi giới thiệu chiến dịch này vì quá nhiều người hàng xóm của chúng ta không cần phải bị đói,” bà Jackson phát biểu. “Đây là điều không thể chấp nhận được. Mọi người cần có thức ăn bổ dưỡng để phát triển. Không có thức ăn bổ dưỡng, trẻ em không thể học được ở trường và người lớn không thể tập trung ở nơi làm việc.”
Second Harvest đã bắt đầu giúp các gia đình và cá nhân địa phương nộp đơn cho CalFresh kể từ năm 2007. Second Harvest có một nhóm chuyên viên CalFresh làm việc trong cộng đồng, với các bàn làm việc ở các thư viện, trung tâm cộng đồng, cơ sở chăm sóc y tế, và những nơi khác.
Second Harvest cung cấp thức ăn cho gần 250.000 người mỗi tháng. Second Harvest hợp tác với hơn 330 cơ quan phi lợi nhuận để phân bổ thức ăn ở hơn 770 địa điểm trong khắp quận Santa Clara và San Mateo, trong đó có các tủ thức ăn, bếp nấu xúp, trường học, trung tâm cộng đồng, và các nơi trú ẩn. Năm ngoái, Second Harvest phân bổ hơn 55 triệu cân thức ăn. Ngoài ra, 6,5 triệu cân thức ăn nữa được cung cấp thông qua các nỗ lực của Second Harvest để đưa mọi người đến với CalFresh.
Second Harvest Food Bank của Quận Santa Clara và San Mateo là nhà lãnh đạo đáng tin cậy, tận tụy với việc xóa đói địa phương. Kể từ khi thành lập năm 1974, Second Harvest đã trở thành một trong những ngân hàng thức ăn lớn nhất trong nước, cung cấp thức ăn cho gần một phần tư của một triệu người mỗi tháng. Second Harvest vận động các cá nhân, công ty, và các tổ chức hợp tác cộng đồng để mang đến cho mọi người thức ăn bổ dưỡng mà họ cần. Hơn phân nửa thức ăn được phân bổ là nông sản tươi. Thực ra, Second Harvest cung cấp trái cây và rau củ tươi nhiều hơn bất cứ ngân hàng thức ăn nào ở Mỹ. Second Harvest cũng đóng vai trò dẫn đầu trong việc cổ súy các chương trình dinh dưỡng liên bang và hướng dẫn các gia đình cách lựa chọn thức ăn lành mạnh hơn. Xin ghé vào www.SHFB.org để tham gia.
- Từ khóa :
- California
- ,
- CalFresh
- ,
- Mỹ
Gửi ý kiến của bạn
